Política de privadesa

Política de Privadesa

En aquesta pàgina podeu trobar informació sobre com es manejaran i protegiran les vostres dades personals. La política de privadesa expressa com Cristalljoia tractarà la informació personal de totes les persones que interactuen amb el lloc web. Et demanem que llegeixis acuradament aquesta política de privadesa abans d'utilitzar la web, la qual està redactada segons les darreres directrius europees, de manera que no necessitis un advocat per comprendre-les sinó que simplement llegint qualsevol persona aquesta política pugui ser capaç de comprendre-la totalment.

D'acord amb el Reglament UE 2016/679 i la Llei Orgànica 3/2018, Cristalljoia t'informa que en acceptar aquesta política de privadesa, prestes el teu consentiment exprés, informat, lliure i inequívoc perquè Cristalljoia processi les teves dades personals, les quals seran protegides amb mesures tècniques i organitzatives adequades a la normativa vigent.

Responsable de la web

Nom del responsable: Cristalljoia,S.L.

Nom comercial: Cristalljoia

NIF/CIF: B59621847

Adreça física: C. Jaume I 16, Barcelona, Barcelona

Lloc web: www.cristalljoia.com

Activitat realitzada: Venda a l'engròs i al detall d'articles de regal i llar.

Correu electrònic de contacte: cmd@cristalljoia.com

Dades personals tractades

En aquest lloc web es poden recollir les dades següents, sempre per poder oferir el servei que la web té com a finalitat, depenent de les accions realitzades al lloc web per l'usuari:

Dades de navegació: el lloc web pot conèixer la vostra adreça IP, dispositiu utilitzat, navegador amb què accedeix l'usuari al lloc web i les dades de navegació i comportament de l'usuari dins del lloc. Això és per poder oferir la millor experiència dús als usuaris del lloc web.

Dades identificatives i de contacte: nom, cognoms, correu electrònic o qualsevol altre mètode de contacte sempre que l'usuari ho indiqui voluntàriament.

Dades contractuals: en cas d'adquirir béns o serveis oferts al lloc web.

Base legal del tractament de dades

Les dades dels usuaris són tractades en base a les bases legals següents:

Interès legítim del responsable del tractament de dades per protegir els usuaris de qualsevol tipus de frau o abús en l'ús dels serveis.

Consentiment atorgat per lusuari relatiu a contacte, subscripcions o comunicacions comercials.

Execució de contractes amb Cristalljoia per contractar serveis i poder gestionar-ne el lliurament.

Temps de conservació de les dades personals

El temps de conservació de les dades personals dels usuaris serà el menor possible en tot cas, encara que es podrà mantenir en més temps en cas d'haver de complir algun imperatiu legal que obligui aquest manteniment, com és el cas de les infraccions i sancions en l'ordre social (4 anys), les accions civils personals (5 anys), a efectes comptables (6 anys) i per complir algunes normatives relatives a la Prevenció de Blanqueig de Capitals i Finançament de terrorisme (10 anys). En qualsevol cas, en termes generals i sense que concorri cap de les circumstàncies que obliguin a un manteniment més gran de les dades, es tindran el temps mínim possible.

Quins drets tens respecte de les teves dades?

Les teves dades són teves, per tant tindràs tot el dret a conèixer el tractament de dades que se'ls dóna per part de Cristalljoia a les teves dades. En concret, tindràs dret a:

Accedir a les teves dades

Rectificar o suprimir les dades

Cancel·lació de les dades

Limitació del tractament de les dades

Oposició al tractament

Portabilitat de les dades en qualsevol moment

A més, tens dret a retirar el consentiment en qualsevol moment sobre el tractament de les teves dades, encara que hagis consentit el mateix per a una finalitat concreta dins del web. En cas que consideris que el tractament de les teves dades vulnera els teus drets, pots posar-te en contacte amb l'Agència de Protecció de Dades a través del següent enllaç: https://www.aepd.es/

Si vols exercitar algun dels drets anteriorment descrits, ho pots fer en qualsevol moment enviant un correu electrònic a l'adreça cmd@cristalljoia.com. Per fer-ho, necessitareu enviar el formulari d'exercici de drets sobre dades personals, que podreu sol·licitar-nos via email o descarregar de la pròpia web de l'Agència de Protecció de Dades. En qualsevol cas, han d'anar signats electrònicament o adjuntant una fotocòpia/imatge del teu DNI o document identificatiu corresponent.

El formulari es podrà enviar tant per correu electrònic com per correu ordinari a l'adreça C. Jaume I 16, Barcelona, Barcelona.

Seguretat i declaració de bretxes de seguretat

A www.cristalljoia.com prenem totes les mesures al nostre abast i adequades al nivell de risc de les dades manejades per protegir la teva informació personal. En cas que detectem alguna bretxa de seguretat o creem raonablement que alguna de les teves dades pot haver estat exposada, ens posarem en contacte de forma immediata perquè puguis prendre les mesures de protecció necessàries davant de qualsevol tipus d'atac dirigit contra les teves dades personals.

Seguretat i manteniment de les teves dades

A www.cristalljoia.com ens comprometem a utilitzar i tractar les teves dades personals amb total confidencialitat, de manera d'acord amb la seva finalitat, així com adaptar totes les mesures per evitar qualsevol tipus d'alteració o pèrdua d'aquestes, així com accessos no autoritzats, segons el que estableix la normativa vigent en matèria de protecció de dades.

D'altra banda, www.cristalljoia.com ha de ser clar i transparent amb el fet que, igual que qualsevol altre lloc web d'internet, no podem garantir la seguretat i el no-accés autoritzat per part de pirates informàtics o qualsevol altre individu o organització criminal, cosa que podria violar la confidencialitat de les dades custodiades.

Pel que fa al maneig de dades per un altre tipus de processament, www.cristalljoia.com s'encarregarà sempre que el processament realitzat per qualsevol persona autoritzada per Cristalljoia estarà sota la mateixa obligació de confidencialitat que nosaltres.

En qualsevol cas, si en algun moment hi ha algun error o fuga d'informació o dades personals, Cristalljoia ho comunicarà el més aviat possible als usuaris afectats o potencialment afectats per això.

Exactitud i veracitat de les dades

Com que és qui els proporciona, l'únic responsable de la veracitat de les dades proporcionades a www.cristalljoia.com ets tu com a usuari, no tenint Cristalljoia cap responsabilitat respecte a l'exactitud o veracitat de les dades. En qualsevol cas, els usuaris han de proporcionar dades exactes i autèntiques, mantenint-les degudament actualitzades.

L'usuari es compromet a proporcionar informació correcta i completa en base a aquesta política de privadesa sempre que remeti dades de qualsevol tipus Cristalljoia a través de www.cristalljoia.com.

Revocabilitat de les dades

L'usuari presta el seu consentiment per al tractament i cessió de les dades en els termes exposats, però aquest no és un dret absolut, atès que el titular de les dades pot ser revocat en qualsevol moment, amb la mera manifestació de la seva voluntat i portant-ne a terme el procediment descrit anteriorment per a l'exercici dels drets arc davant de Cristalljoia. En qualsevol cas, aquesta revocació no té caràcter retroactiu en cap cas.

Canvis en la política de privadesa

Cristalljoia té reservat el dret a modificar la present política de privadesa per adaptar-la a les novetats legislatives que existeixin en el futur, així com a les pròpies pràctiques comunes de la indústria o particulars de Cristalljoia. En cas d'actualització de les polítiques, s'anunciaran en aquesta pàgina qualsevol canvi amb anterioritat a l'aplicació i la seva obligatorietat.