Cristalljoia S.L., responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento, con el
que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de
11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio
Electrónico (LSSICE), así como informar a todos los usuarios del sitio web
respecto a cuáles son las condiciones de uso.
Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario,
comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones
aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de
aplicación.
Cristalljoia, S.L.,. se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de
información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de
preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones,
entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web de Cristalljoia, S.L.
1. DATOS IDENTIFICATIVOS
Denominación social: Cristalljoia, S.L.,
Nombre comercial: Cristalljoia
NIF: B59621847
Domicilio: C. Jaume I, nº16, 008002 Barcelona
e-mail: cmd@cristalljoia. com
2. OBJETO
A través del Sitio Web, les ofrecemos a los Usuarios la posibilidad de acceder a la
información sobre nuestros servicios.
3. PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS
Cuando para el acceso a determinados contenidos o servicio sea necesario
facilitar datos de carácter personal, los Usuarios garantizarán su veracidad,
exactitud, autenticidad y vigencia. La empresa dará a dichos datos el tratamiento
automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en los
términos indicados en la sección de Política de Privacidad.
4. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
El Usuario reconoce y acepta que todos los contenidos que se muestran en el
Espacio Web y en especial, diseños, textos, imágenes, logos, iconos, botones,
software, nombres comerciales, marcas, o cualesquiera otros signos susceptibles
de utilización industrial y/o comercial están sujetos a derechos de Propiedad
Intelectual y todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos, todos los
derechos de propiedad industrial e intelectual, sobre los contenidos y/o
cualesquiera otros elementos insertados en el página, que son propiedad exclusiva
de la empresa y/o de terceros, quienes tienen el derecho exclusivo de utilizarlos en
el tráfico económico. Por todo ello el Usuario se compromete a no reproducir,
copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar
públicamente, transformar o modificar tales contenidos manteniendo indemne a la
empresa de cualquier reclamación que se derive del incumplimiento de tales
obligaciones.
En ningún caso el acceso al Espacio Web implica ningún tipo de renuncia,
transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se
establezca expresamente lo contrario. Las presentes Condiciones Generales de
Uso del Espacio Web no confieren a los Usuarios ningún otro derecho de
utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación
pública del Espacio Web y/o de sus Contenidos distintos de los aquí expresamente
previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos estará sujeto
a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por la
empresa o el tercero titular de los derechos afectados.
Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, programas de
ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en
este Espacio, así como el propio Espacio en su conjunto, como obra artística
multimedia, están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia
de propiedad intelectual. La empresa es titular de los elementos que integran el
diseño gráfico del Espacio Web, lo menús, botones de navegación, el código
HTML, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido del
Espacio Web o, en cualquier caso dispone de la correspondiente autorización para
la utilización de dichos elementos. El contenido dispuesto en el Espacio Web no
podrá ser reproducido ni en todo ni en parte, ni transmitido, ni registrado por
ningún sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni en ningún
medio, a menos que se cuente con la autorización previa, por escrito, de la citada
Entidad.
Asimismo queda prohibido suprimir, eludir y/o manipular el «copyright» así como
los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información
que pudieren contener los contenidos. El Usuario de este Espacio Web se
compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que
pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso la empresa el ejercicio de
cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos
derechos de propiedad intelectual e industrial.
5. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL USUARIO DEL ESPACIO
WEB
El Usuario se compromete a:
1. Hacer un uso adecuado y lícito del Espacio Web así como de los
contenidos y servicios, de conformidad con: (i) la legislación aplicable en
cada momento; (ii) las Condiciones Generales de Uso del Espacio Web; (iii)
la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y (iv) el orden
público.
2. Proveerse de todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen
para acceder al Espacio Web.
3. Facilitar información veraz al cumplimentar con sus datos de carácter
personal los formularios contenidos en el Espacio Web y a mantenerlos
actualizados en todo momento de forma que responda, en cada momento,
a la situación real del Usuario. El Usuario será el único responsable de las
manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause
a la empresa o a terceros por la información que facilite.
No obstante lo establecido en el apartado anterior el Usuario deberá asimismo
abstenerse de:
1. Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Espacio Web y/o de los
contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes
Condiciones Generales de Uso, lesivos de los derechos e intereses de
terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar,
deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios o los documentos,
archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo
informático.
2. Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del Espacio
Web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.
3. Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del Espacio Web, de sus
proveedores o de terceros.
4. Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros
sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los
sistemas físicos o lógicos de la empresa, proveedores o de terceros.
5. Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de la empresa, terceros
proveedores y otros Usuarios.
6. Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de
cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los
contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los
correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
7. Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad
intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de la
empresa o de terceros incorporados a los contenidos, así como los
dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de
información que puedan insertarse en los contenidos.
8. Obtener e intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o
procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su
disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas
web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se
empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o
inutilización del Espacio web y/o de los contenidos.
9. En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se
compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros
informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de
sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general,
cualquier clase de material que: • De cualquier forma sea contrario,
menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades
públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y
en el resto de la legislación vigente.• Induzca, incite o promueva
actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general,
contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente
aceptadas o al orden público.• Induzca, incite o promueva actuaciones,
actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión,
creencias, edad o condición.• Incorpore, ponga a disposición o permita
acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos,
violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley,
a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden
público. Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o
temor.• Induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o
nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.• Se encuentra protegido por la
legislación en materia de protección intelectual o industrial perteneciente a
la sociedad o a terceros sin que haya sido autorizado el uso que se
pretenda realizar.• Sea contrario al honor, a la intimidad personal y familiar
o a la propia imagen de las personas.• Constituya cualquier tipo de
publicidad.• Incluya cualquier tipo de virus o programa que impida el normal
funcionamiento del Espacio Web.
Si para acceder a algunos de los servicios y/o contenidos del Espacio Web, se le
proporcionara una contraseña, se obliga a usarla de manera diligente,
manteniéndola en todo momento en secreto. En consecuencia, será responsable
de su adecuada custodia y confidencialidad, comprometiéndose a no cederla a
terceros, de manera temporal o permanente, ni a permitir el acceso a los
mencionados servicios y/o contenidos por parte de personas ajenas. Igualmente,
se obliga a notificar a la sociedad cualquier hecho que pueda suponer un uso
indebido de su contraseña, como, a título enunciativo, su robo, extravío o el acceso
no autorizado, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. En
consecuencia, mientras no efectúe la notificación anterior, la empresa quedará
eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de su
contraseña, siendo de su responsabilidad cualquier utilización ilícita de los
contenidos y/o servicios del Espacio Web por cualquier tercero ilegítimo. Si de
manera negligente o dolosa incumpliera cualquiera de las obligaciones
establecidas en las presentes Condiciones Generales de Uso, responderá por
todos los daños y perjuicios que de dicho incumplimiento pudieran derivarse para
la empresa.
6. RESPONSABILIDADES
No se garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o
utilidad de los elementos e informaciones contenidas en la web que puedan verse
impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están
fuera de su control. No se hace responsable de las decisiones que pudieran
adoptarse como consecuencia del acceso a los contenidos o informaciones
ofrecidas.
Se podrá interrumpir el servicio, o resolver de modo inmediato la relación con el
Usuario, si se detecta que un uso de su Espacio Web, o de cualquiera de los
servicios ofertados en el mismo, es contrario a las presentes Condiciones
Generales de Uso. No nos hacemos responsables por daños, perjuicios, pérdidas,
reclamaciones o gastos derivados del uso del Espacio Web.
Únicamente será responsable de eliminar, lo antes posible, los contenidos que
puedan generar tales perjuicios, siempre que así se notifique. En especial no
seremos responsables de los perjuicios que se pudieran derivar, entre otros, de:
1. Interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas,
retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema
electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas
y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control
de la empresa.
2. Intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de
cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como
virus informáticos o cualesquiera otros.
3. Abuso indebido o inadecuado del Espacio Web.
4. Errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento
del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo. El
administrador del espacio web se reservan el derecho de retirar, total o
parcialmente, cualquier contenido o información presente en el Espacio
Web.
La empresa excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda
naturaleza que pudieran deberse a la mala utilización de los servicios de libre
disposición y uso por parte de los Usuarios de Espacio Web. Asimismo queda
exonerado de cualquier responsabilidad por el contenido e informaciones que
puedan ser recibidas como consecuencia de los formularios de recogida de datos,
estando los mismos únicamente para la prestación de los servicios de consultas y
dudas. Por otro lado, en caso de causar daños y perjuicios por un uso ilícito o
incorrecto de dichos servicios, podrá ser el Usuario reclamado por los daños o
perjuicios causados.
Usted mantendrá a la empresa indemne frente a cualesquiera daños y perjuicios
que se deriven de reclamaciones, acciones o demandas de terceros como
consecuencia de su acceso o uso del Espacio Web. Asimismo, usted se obliga a
indemnizar frente a cualesquiera daños y perjuicios, que se deriven del uso por su
parte de “robots”, “spiders”, “crawlers” o herramientas similares empleadas con el
fin de recabar o extraer datos o de cualquier otra actuación por su parte que
imponga una carga irrazonable sobre el funcionamiento del Espacio Web.
7. HIPERVÍNCULOS
El Usuario se obliga a no reproducir de ningún modo, ni siquiera mediante un
hiperenlace o hipervínculo, el Espacio Web, así como ninguno de sus contenidos,
salvo autorización expresa y por escrito del responsable del fichero.
El Espacio Web puede incluir enlaces a otros espacios web, gestionados por
terceros, con objeto de facilitar el acceso del Usuario a la información de empresas
colaboradoras y/o patrocinadoras. Conforme con ello, la sociedad no se
responsabiliza del contenido de dichos Espacios web, ni se sitúa en una posición
de garante ni/o de parte ofertante de los servicios y/o información que se puedan
ofrecer a terceros a través de los enlaces de terceros.
Se concede al Usuario un derecho limitado, revocable y no exclusivo a crear
enlaces a la página principal del Espacio Web exclusivamente para uso privado y
no comercial. Los Espacios web que incluyan enlace a nuestro Espacio Web (i) no
podrán falsear su relación ni afirmar que se ha autorizado tal enlace, ni incluir
marcas, denominaciones, nombres comerciales, logotipos u otros signos distintivos
de nuestra sociedad; (ii) no podrán incluir contenidos que puedan considerarse de
mal gusto, obscenos, ofensivos, controvertidos, que inciten a la violencia o la
discriminación por razón de sexo, raza o religión, contrarios al orden público o
ilícitos; (iii) no podrán enlazar a ninguna página del Espacio Web distinta de la
página principal; (iv) deberá enlazar con la propia dirección del Espacio Web, sin
permitir que el Espacio web que realice el enlace reproduzca el Espacio Web como
parte de su web o dentro de uno de sus “frames” o crear un “browser” sobre
cualquiera de las páginas del Espacio Web. La empresa podrá solicitar, en
cualquier momento, que elimine cualquier enlace al Espacio Web, después de lo
cual deberá proceder de inmediato a su eliminación.
La empresa no puede controlar la información, contenidos, productos o servicios
facilitados por otros Espacios web que tengan establecidos enlaces con destino al
Espacio Web.
8. PROTECCIÓN DE DATOS
Para utilizar algunos de los Servicios, el Usuario debe proporcionar previamente
ciertos datos de carácter personal. La empresa tratará automatizadamente estos
datos y aplicará las correspondientes medidas de seguridad, todo ello en
cumplimiento del RGPD, LOPDGDD y LSSI. El Usuario puede acceder a la política
seguida en el tratamiento de los datos personales, así como el establecimiento de
las finalidades previamente establecidas, en las condiciones definidas en la
Política de Privacidad.
9.COOKIES
La empresa se reserva el derecho de utilizar la tecnología “cookie” en el Espacio
Web, a fin de reconocerlo como Usuario frecuente y personalizar el uso que realice
del Espacio Web mediante la preselección de su idioma, o contenidos más
deseados o específicos.
Las cookies recopilan la dirección IP del usuario siendo Google el responsable del
tratamiento de esta información.
Las cookies son ficheros enviados a un navegador, por medio de un servidor Web,
para registrar la navegación del Usuario en el Espacio Web, cuando el Usuario
permita su recepción. Si usted lo desea puede configurar su navegador para ser
avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de
cookies en su disco duro. Por favor consulte las instrucciones y manuales de su
navegador para ampliar esta información.
Gracias a las cookies, resulta posible que se pueda reconocer el navegador del
ordenador utilizado por el Usuario con la finalidad de facilitar contenidos y ofrecer
las preferencias de navegación u publicitarias que el Usuario, a los perfiles
demográficos de los Usuarios así como para medir las visitas y parámetros del
tráfico, controlar el progreso y número de entradas.
10. DECLARACIONES Y GARANTÍAS
En general, los contenidos y servicios ofrecidos en el Espacio Web tienen carácter
meramente informativo. Por consiguiente, al ofrecerlos, no se otorga garantía ni
declaración alguna en relación con los contenidos y servicios ofrecidos en el
Espacio web, incluyendo, a título enunciativo, garantías de licitud, fiabilidad,
utilidad, veracidad, exactitud, o comerciabilidad, salvo en la medida en que por ley
no puedan excluirse tales declaraciones y garantías.
11. FUERZA MAYOR
La empresa no será responsable en todo en caso de imposibilidad de prestar
servicio, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico,
líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones,
inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de
fuerza mayor o de caso fortuito.
12. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como el uso del Espacio Web,
se regirán por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia
las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio social del
Responsable del sitio web.
En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones
Generales de Uso resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o
como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad
o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Uso resulten
inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, la empresa procederá a la
modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y
que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la
estipulación original.
Política de Privacidad
En esta página puedes encontrar información sobre cómo se manejarán y protegerán tus datos personales. La política de privacidad expresa cómo Cristalljoia tratará la información personal de todas las personas que interactúan con el sitio web. Te pedimos que leas cuidadosamente esta política de privacidad antes de utilizar la web, la cual está redactada según las últimas directrices europeas, de forma que no necesites de un abogado para comprenderlas sino que simplemente leyendo cualquier persona esta política pueda ser capaz de comprenderla totalmente.
De acuerdo con el Reglamento UE 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, Cristalljoia te informa que al aceptar esta política de privacidad, prestas tu consentimiento expreso, informado, libre e inequívoco para que Cristalljoia procese tus datos personales, los cuales serán protegidos con medidas técnicas y organizativas adecuadas a la normativa vigente.
Responsable de la web
Nombre del responsable: Cristalljoia,S.L.
Nombre comercial: Cristalljoia
NIF/CIF: B59621847
Dirección física: C. Jaume I 16, Barcelona, Barcelona
Sitio web: www.cristalljoia.com
Actividad realizada: Venta al por mayor y al menor de artículos de regalo y hogar.
Correo electrónico de contacto: cmd@cristalljoia.com
Datos personales tratados
En este sitio web se pueden recoger los siguientes datos, siempre para poder ofrecer el servicio que la web tiene como finalidad, dependiendo de las acciones realizadas en el sitio web por el usuario:
Datos de navegación: el sitio web puede conocer tu dirección IP, dispositivo utilizado, navegador con el que accede el usuario al sitio web y los datos de navegación y comportamiento del usuario dentro del sitio. Esto es para poder ofrecer la mejor experiencia de uso a los usuarios del sitio web.
Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico o cualquier otro método de contacto siempre que el usuario voluntariamente los indique.
Datos contractuales: en caso de adquirir bienes o servicios ofrecidos en el sitio web.
Base legal del tratamiento de datos
Los datos de los usuarios son tratados en base a las siguientes bases legales:
Interés legítimo del responsable del tratamiento de datos para proteger a los usuarios de cualquier tipo de fraude o abuso en el uso de los servicios.
Consentimiento otorgado por el usuario relativo a contacto, suscripciones o comunicaciones comerciales.
Ejecución de contratos con Cristalljoia para contratar servicios y poder gestionar la entrega de los mismos.
Tiempo de conservación de los datos personales
El tiempo de conservación de los datos personales de los usuarios será el menor posible en todo caso, aunque pudiendo mantenerse en más tiempo en caso de tener que cumplir con algún imperativo legal que obligue a dicho mantenimiento, como es el caso de las infracciones y sanciones en el orden social (4 años), las acciones civiles personales (5 años), a efectos contables (6 años) y para cumplir con algunas normativas relativas a la Prevención de Blanqueo de Capitales y Financiación de terrorismo (10 años). En cualquier caso, en términos generales y sin que concurra ninguna de las circunstancias que obliguen a un mantenimiento mayor de los datos, se tendrán el tiempo mínimo posible.
¿Qué derechos tienes respecto de tus datos?
Tus datos son tuyos, por lo que tendrás todo el derecho a conocer el tratamiento de datos que se les da por parte de Cristalljoia a tus datos. En concreto, tendrás derecho a:
Acceder a tus datos
Rectificar o suprimir los datos
Cancelación de los datos
Limitación del tratamiento de los datos
Oposición al tratamiento
Portabilidad de los datos en cualquier momento
Además, tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento acerca del tratamiento de tus datos, aunque hayas consentido el mismo para una finalidad concreta dentro de la web. En caso de que consideres que el tratamiento de tus datos vulnera tus derechos, puedes ponerte en contacto con la Agencia de Protección de Datos a través del siguiente enlace: https://www.aepd.es/
Si quieres ejercitar alguno de los derechos anteriormente descritos, puedes hacerlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección cmd@cristalljoia.com. Para ello necesitarás enviar el formulario de ejercicio de derechos sobre datos personales, que podrás solicitarnos vía email o descargar de la propia web de la Agencia de Protección de Datos. En cualquier caso, deberán ir firmados electrónicamente o adjuntando una fotocopia/imagen de tu DNI o documento identificativo correspondiente.
El formulario podrá enviarse tanto por correo electrónico como vía correo ordinario a la dirección C. Jaume I 16, Barcelona, Barcelona.
Seguridad y declaración de brechas de seguridad
En www.cristalljoia.com tomamos todas las medidas a nuestro alcance y adecuadas al nivel de riesgo de los datos manejados para proteger tu información personal. En caso de que detectemos alguna brecha de seguridad o creamos razonablemente que alguno de tus datos puede haber sido expuesto, nos pondremos en contacto de forma inmediata para que puedas tomar las medidas de protección necesarias frente a cualquier tipo de ataque dirigido contra tus datos personales.
Seguridad y mantenimiento de tus datos
En www.cristalljoia.com nos comprometemos a utilizar y tratar tus datos personales con total confidencialidad, de manera acorde a la finalidad de los mismos, así como adaptar todas las medidas para evitar cualquier tipo de alteración o pérdida de los mismos, así como accesos no autorizados, en base a lo establecido por la normativa vigente en materia de protección de datos.
Por otro lado, www.cristalljoia.com debe ser claro y transparente con el hecho de que, al igual que cualquier otro sitio web de internet, no podemos garantizar la seguridad y el no acceso autorizado por parte de piratas informáticos o cualquier otro individuo u organización criminal, lo cual podría violar la confidencialidad de los datos custodiados.
Respecto del manejo de datos por otro tipo de procesamiento, www.cristalljoia.com se encargará siempre de que el procesamiento realizado por cualquier persona autorizada por Cristalljoia estará bajo la misma obligación de confidencialidad que nosotros.
En cualquier caso, si en algún momento hay algún error o fuga de información o datos personales, Cristalljoia lo comunicará a la mayor brevedad posible a los usuarios afectados o potencialmente afectados por ello.
Exactitud y veracidad de los datos
Al ser quien los proporciona, el único responsable de la veracidad de los datos proporcionados a www.cristalljoia.com eres tú como usuario, no teniendo Cristalljoia ninguna responsabilidad respecto a la exactitud o veracidad de los datos. En cualquier caso, los usuarios deben proporcionar datos exactos y auténticos, manteniendo los mismos debidamente actualizados.
El usuario se compromete a proporcionar información correcta y completa en base a esta política de privacidad siempre que remita datos de cualquier tipo Cristalljoia a través de www.cristalljoia.com.
Revocabilidad de los datos
El usuario presta su consentimiento para el tratamiento y cesión de los datos en los términos expuestos, pero este no es un derecho absoluto, dado que puede ser revocado por el titular de los datos en cualquier momento, con la mera manifestación de su voluntad y llevando a cabo el procedimiento descrito anteriormente para el ejercicio de los derechos arco ante Cristalljoia. En cualquier caso, esta revocación no tendrá carácter retroactivo en ningún caso.
Cambios en la política de privacidad
Cristalljoia tiene reservado el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a las novedades legislativas que existan en el futuro, así como a las propias prácticas comunes de la industria o particulares de Cristalljoia. En caso de actualización de las políticas, se anunciarán en esta página cualesquiera cambios con anterioridad a la aplicación y obligatoriedad de los mismos.
Uso de Cookies
Cristalljoia S.L, a través del presente documento, recoge su Política de recogida y tratamiento de cookies, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Las cookies se almacenan en el equipo terminal del usuario (ordenador o dispositivo móvil) y recopilan información al visitar las páginas web de Cristalljoia S.L con la finalidad de mejorar la usabilidad de las mismas, conocer los hábitos o necesidades de navegación de losusuarios para poder adaptarse a los mismos, así como obtener información con fines estadísticos. En el caso de aquellos usuarios que ya sean clientes de Cristalljoia S.L, la información recabada con las cookies servirá también para su identificación al acceder a las distintas herramientas que Cristalljoia S.L pone a su disposición para la gestión de los servicios.
La presente Política de Cookies será de aplicación a aquellos usuarios que voluntariamente visitan las páginas web de Cristalljoia, cumplimentan formularios de recogida de datos, acceden a las herramientas que Cristalljoia pone a disposición de sus clientes para gestionar sus servicios, o utilizan cualquier otro servicio presente en el sitio web que implique la comunicación de datos a Cristalljoia, o el acceso a datos por Cristalljoia para la prestación de sus servicios.
Cristalljoia informa a los usuarios de su página web, de la existencia de cookies y pone a su disposición la presente Política con la finalidad de informarles acerca del uso y del objeto de las mismas. El hecho de continuar la navegación a través de sus páginas, supone el conocimiento y la aceptación de la presente Política por parte de dichos usuario
Cristalljoia utiliza los siguientes tipos de cookies:
Clasificadas por su titularidad:
Cookies propias: enviadas y gestionadas directamente por Cristalljoia S.L.
Cookies de terceros: enviadas y gestionadas por un tercero ajeno a Cristalljoia S.L, de forma anónima, con la finalidad de realizar estudios estadísticos de navegación por las páginas web de Cristalljoia S.L.
Clasificadas por su finalidad:
Cookies técnicas y/o depersonalización: facilitan la navegación, al identificar la sesión, permitir el acceso a herramientas de acceso restringido, además de configurar a medida las opciones disponibles. Posibilitan la prestación del servicio solicitadopreviamente por el usuario.
Cookies de análisis y/o publicidad: permiten conocer el número de visitas recibidas en las diferentes secciones de las páginas web, los hábitos y tendencias de sus usuarios y en consecuencia, poder mejorar la navegación y el servicio ofrecido por Cristalljoia S.L (fundamentalmente, Google Analytics), así como gestionar los espacios publicitarios incluidos en la página web visitada por el usuario. Recopila datos de forma anónima con la finalidad de obtener perfiles de navegación de los usuarios.
Clasificadas por su duración:
Cookies de sesión: recaban y almacenan los datos mientras el usuario accede a la página web.
Cookies persistentes: recaban y almacenan los datos en el terminal del usuario durante un periodo de tiempo variable en función decuál sea la finalidad para la que han sido utilizadas.
El tiempo de conservación de las cookies dependerá del tipo de que se trate y siempre será el mínimo indispensable para cumplir su finalidad.
En cualquier caso, los usuarios pueden configurar su navegador, de manera que se deshabilite o bloquee la recepción de todas o algunas de las cookies. El hecho de no desear recibir estas cookies, no constituye un impedimento para poder acceder a la información de los sitios web de Cristalljoia S.L aunque el uso de algunos servicios podrá ser limitado. Si una vez otorgado el consentimiento para la recepción de cookies, se desease retirar éste, se deberán eliminar aquellas almacenadas en el equipo del usuario, a través de las opciones de los diferentes navegadores.
Información entrega y pago
En Cristalljoia puedes pagar mediante:
1. Tarjeta de Crédito
2. Paypal
3. Transferencia Bancaria
Envíos por:
1. MRW con código de seguimiento
2. Correos con código de seguimiento
3. Recogida en tienda, ya que muchas veces tienes un amig@ o familiar que vive o visita la ciudad y recoge tu comanda o bien tienes tu propia agencia de transporte y pides una recogida.
Todos los precios tienen el IVA incluido
1.Compra y envío al detall o como persona particular
Los precios de los envíos para minoristas en Península España y Portugal en general cuestan 5,50 euros
Si compras más de 40 euros como minorista se descuentan los gastos de envío siempre y cuando el peso del envío no supere los dos Kilos, si los supera nosotros pagaremos los 5,50 igualmente y tú el resto.
Por correos no envíamos a contrareembolso, lo sentimos mucho.
Enviamos por MRW con código de seguimiento, tu pedido debería llegar al siguiente día hábil, cualquier cosa nos llamas para ver qué ha pasado.
Los envíos por correos tambien van con código de seguimiento, por correos tu pedido tardará entre tres y siete días en llegar, igualmente cualquier cosa nos llamas.
Para envíos a minoristas en Ceuta, Melilla, Islas Canarias, Madeira y resto el mundo los efectuamos por Correos, el precio del envío depende del peso y tipo de envío que quieras, urgente, normal. Siempre enviamos con código de seguimiento.
2. Compra y envío como Mayorista
Los precios de los envíos para mayoristas en Península España y Portugal en general cuestan 6,15 euros, estos precios puede variar según el peso de tu comanda, envíamos por MRW.
Para envíos a mayoristas en Ceuta, Melilla, Islas Canarias, Madeira y resto el mundo los realizamos por Correos, el precio del envío depende del peso y tipo de envío que quieras, urgente, normal. Siempre enviamos con código de seguimiento.
Cristalljoia,S.L.) Política de Reembolso
¡Gracias por comprar en (Nombre de la tienda)!
Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 14 días de tu compra. Si han transcurrido 14 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.
Elegibilidad para reembolsos y cambios
Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
El artículo debe estar en el embalaje original.
Envíanos un email a cmd@cristalljoia.com y envía tu artículo a: C. Jaume I, nº16 08002 Barcelona.
Los gastos de envío de devolución correrán a cargo del cliente.
Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.
Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos atrasados o faltantes
Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al (cmd@cristalljoia.com y/o 93-268-44-52).