Entrega

A Cristalljoia online pots pagar mitjançant:

Targeta de Crèdit

Paypal

Transferència Bancària


Enviaments per:

MRW amb codi de seguiment (Península)

Correus amb codi de seguiment (resta d'Espanya i Portugal)

Recollida a la botiga, ja que moltes vegades tens un amic o familiar que viu o visita la ciutat i recull el teu comandament o bé tens la teva pròpia agència de transport i demanes una recollida.

Tots els preus tenen IVA inclòs


1.Compra al detall o com a persona particular


Els preus dels enviaments per a minoristes a Península Espanya i Portugal en general costen 5,50 euros

Si compres més de 40 euros com a minorista es descompten les despeses d'enviament sempre que el pes de l'enviament no superi els dos quilos, si els supera nosaltres pagarem els 5,50 igualment i tu la resta.


Enviem per MRW amb codi de seguiment, la teva comanda hauria d'arribar al dia hàbil següent, qualsevol cosa ens truques per veure què ha passat.


Els enviaments per correus també van amb codi de seguiment, per correus la teva comanda trigarà entre tres i set dies a arribar, igualment qualsevol cosa ens truques.


Per a enviaments a minoristes a Ceuta, Melilla, Illes Canàries, Madeira i resta el món els efectuem per Correus, el preu de l'enviament depèn del pes i el tipus d'enviament que vulguis, urgent, normal. Sempre enviem amb codi de seguiment.


2. Compra com a Majorista


Els preus dels enviaments per a majoristes a Península Espanya i Portugal en general costen 6,15 euros, aquests preus pot variar segons el pes del teu comandament.


Per a enviaments a majoristes a Ceuta, Melilla, Illes Canàries, Madeira i resta el món els realitzem per Correus, el preu de l'enviament depèn del pes i el tipus d'enviament que vulguis, urgent, normal. Sempre enviem amb codi de seguiment.


3. Devolucions


Oferim reemborsament i/o canvi dins dels primers 14 dies de la compra. Si han transcorregut 14 dies des de la compra, no se t'oferirà un reemborsament i/o canvi de cap tipus.


Elegibilitat per a reemborsaments i canvis


El teu article ha d'estar sense fer servir i en les mateixes condicions en què el va rebre.


L'article ha d'estar a l'embalatge original.


Envia'ns un email a cmd@cristalljoia.com i envia el teu article a: C. Jaume I, nº16 08002 Barcelona.


Les despeses d'enviament de retorn seran a càrrec del client.


Quan es rebi i inspeccioni la teva devolució, t'enviarem un email per notificar-te que hem rebut el teu article tornat. També us notificarem l'aprovació o el rebuig del vostre reemborsament.


Si és aprovat, llavors es processarà el teu reemborsament i s'aplicarà un crèdit automàticament a la targeta de crèdit o mètode de pagament original, dins d'una certa quantitat de dies.


Reemborsaments endarrerits o faltants


Si encara no heu rebut un reemborsament, primer verifica una altra vegada el vostre compte bancari. Després, comunica't amb la companyia de la teva targeta de crèdit. Podeu trigar un temps abans que es publiqui oficialment el vostre reemborsament.


Si has fet tot això i encara no has rebut el teu reemborsament, comunica't amb nosaltres al (cmd@cristalljoia.com i/o 93-268-44-52).